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よくある質問

お申し込み方法について教えてください

お申し込みは、お電話・メール・お申し込みフォームより受け付けております。
お申し込みいただきましたら、「ご利用申込書」を送付致します。

申し込みから運用開始までにどのぐらいの期間が必要ですか？

「初期登録」用の設定シートが当社に届いてから約10営業日で「登録証」と「マニュアル」を郵送致します。
お客様のお手元に到着次第ご利用いただけますので、お申し込みから約20日程度でご利用いただけます。

運用開始までの流れを教えて下さい。

1）.当社より「ご利用申込書」を郵送させていただきますので、内容をご記入いただいて当社までご郵送ください。
2）.当社に「ご利用申込書」が到着次第、ヒアリングシートを郵送又はFAX、E-mailにて送付致しますので、
　　必要事項をご記入いただいてご返送ください。
3）.当社での、初期登録が完了しましたら、「登録証」と「マニュアル」をご郵送いたしますので、お客様のお手元に届きましたら、
　　メンテナンスにログイン後内容を確認してください。
あとは、ホームページにリンクを貼り付けていただくだけで運用開始できます。

月額利用料はいつから発生しますか？

登録証発行月の翌々月からのご請求になります。

支払方法はどのようになっていますか？

お支払いは口座振替とお振込みの２種類からご選択ください。
口座振替は、毎月５日に前月分の振り替えになります。
例：６月分の利用料の場合、振り替えは7/5になります。（５日が土日祝だった場合は翌営業日になります。）
お振込みは、毎月月末に請求書を発行しますので、翌月末までにお振込みください。
例：６月分の利用料の場合、６月末に請求書を発送しますので７月末までにお振込みください。

月の途中から開始すると、料金は日割りになりますか？

途中から開始された場合でも、翌々月からのご請求になりますので、料金は日割りにはなりません。

実際に使ってみたいのですが・・・。

デモサイトをご用意致しております。以下から予約体験ができます。
Reservegate2予約体験

電話サポートはしてもらえますか？また、別途費用はかかりますか？

平日AM9：00～PM：6：00までで、電話・FAX・Emailにて受付けいたしております。
費用はいただいておりません。

パソコンに不慣れなのですが大丈夫でしょうか？

部屋の出し入れなどの管理も容易に行えますので、マウスとキーボードが使えれば特に問題はございません。
操作方法などでご不明な点がありましたら、お電話いただければご説明いたします。

自社ホームページとほぼ同じデザインにすることはできますか？

ヘッダーにロゴやボタンの画像を表示したり、背景や文字の色などもお客様のホームページに合わせて自由に変更ができます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

現在のホームページにページを追加しなければいけないのですか？

基本的には、当社より通知いたしますURLをホームページにリンクしていただくだけですので、ページの追加をしなければいけないということはありません。 しかし、予約システムに不慣れなお客様もいらっしゃいますので、１ページ設けられて予約システムの流れなどを記載されることをお奨めいたします。
詳しくはこちらのサンプルページをご覧下さい。